Por qué IA
La inteligencia artificial ya es lo bastante madura, asequible y conectable como para hacerse cargo de lo que hoy se pierde: las llamadas sin responder, los mensajes que esperan y las tareas que se repiten.
Herramientas
Trabajamos con las plataformas que ya conoces.
Agentes de voz y de WhatsApp sobre los modelos de lenguaje actuales, y flujos con las herramientas de automatización más usadas. Sin desarrollos opacos: todo queda en cuentas a tu nombre.
- n8n
- Make
- Zapier
- WhatsApp Business
- Google Calendar
- Twilio
- Calendly
- HubSpot
- Pipedrive
- Stripe
- Shopify
- Airtable
- Notion
- Google Sheets
Atención 24/7
Tu negocio cierra. La atención, no.
Más de la mitad de las llamadas que se pierden llegan antes de abrir, a mediodía, por la noche o en festivos. Un agente de IA responde en esos momentos con la misma información que tu equipo y agenda en tu calendario.
- Responde fuera de horario y con la línea ocupada
- Mismo tono y misma información que tu equipo
- Resumen de cada conversación en tu bandeja
07:30
Llamada
Antes de abrir: una paciente pide cita para esta semana. El agente le ofrece dos huecos y la agenda.
13:45
WhatsApp
A mediodía: «¿Cuánto cuesta una primera consulta?». Respuesta en segundos y enlace para reservar.
18:20
Llamada
Línea ocupada: el agente atiende la segunda llamada y toma nota de una urgencia para el equipo.
21:47
Llamada
Fuera de horario: «¿Tenéis hueco mañana?». Cita confirmada y aviso a recepción.
Absorbe los picos sin añadir nómina.
Campañas, temporada alta, un lunes cualquiera: el agente atiende diez conversaciones a la vez sin ponerse nervioso. Tu equipo se queda con lo que necesita una persona.
- Sin colas ni esperas en WhatsApp
- Cualifica y prioriza antes de pasar a una persona
- Escala y se reduce según lo necesites
Una fracción del coste de un puesto. Y no sustituye a nadie.
La automatización no viene a reemplazar a tu equipo, sino a hacerse cargo de lo repetitivo y de lo que hoy se pierde. Cuesta mucho menos que una jornada completa y empieza a trabajar en dos semanas.
- Sin permanencia: te quedas si te compensa
- Primer mes incluido en la implementación
- Resultados revisados contigo cada mes
Casi todo está por hacer.
Según el INE, solo el 13,4 % de las empresas españolas de menos de 10 empleados usa inteligencia artificial. Quien la aplica hoy a la atención y a la agenda se diferencia de casi todos sus competidores.
Empresas que usan IA en España
- Menos de 10 empleados13,4 %
- 10 empleados o más21,1 %
- Tecnología madura y asequible
- Integración con las herramientas que ya usas
- Ventaja real frente a quien sigue perdiendo llamadas
Dato del INE: Encuesta sobre el uso de TIC y del comercio electrónico en las empresas, año 2024 – primer trimestre de 2025.
«La IA no viene a sustituir a tu equipo. Viene a hacerse cargo de lo que hoy nadie puede atender, para que las personas se dediquen a lo que de verdad importa.»
Así entendemos la automatización en BOLKIAM.
Hablemos
Construyamos el sistema que atiende por ti.
Cuéntanos cómo entran hoy tus llamadas, tus mensajes y tus citas. En una llamada de 30 minutos te decimos qué automatizaríamos primero y qué notarías desde el primer mes.
O escríbenos por WhatsApp: +34 643 578 427